“我还专门闻，发现确实是粪便！酒店经理查看后，说没有其他房间更换，喊阿姨来清洗一下让我继续住。”10月19日凌晨，武汉的张女士与朋友入住全季酒店，洗完澡发现淋浴...

近日，一游客入住酒店后，在房间消防喷淋上挂衣服导致严重后果，被索赔16万元。 据安徽经视报道，国庆假期期间，一名游客因在酒店房间消防喷淋上悬挂衣物导致消防喷淋...

12月4日，一网友发视频反映，在广州全季酒店（番禺长隆万博中心店）入住后，发现漱口杯中有不明液体。视频显示，该杯底边缘有些许液体，评论区有人表示是口水或痰，其回...